Puedes realizar el pago en línea a través de PSE, en bancos autorizados o directamente en nuestra oficina. Para pagar en línea, solo necesitas ingresar tu número de suscriptor y seguir los pasos.
Para solicitar una nueva conexión, debes diligenciar el formulario de solicitud y presentarlo en nuestra oficina junto con los documentos requeridos. Puedes descargar el formulario aquí:
Si tienes baja presión, cortes en el suministro o alguna irregularidad, comunícate con nosotros a nuestras líneas de atención o envíanos un correo a acueducto@corporacionlaenea.com.co para reportar el inconveniente.
Puedes presentar una PQRSF en nuestras oficinas o de manera digital a través de nuestro formulario en línea. Nos comprometemos a brindarte una respuesta en el menor tiempo posible.
🔗 Presentar una PQRSF aquí
Estimados usuarios,
Les informamos que, debido a actualizaciones en la plataforma de Bancoomeva, el botón de pagos por PSE presenta anormalidades en su funcionamiento. Esta situación se mantendrá hasta el 18 de octubre.
Mientras tanto, pueden realizar sus pagos de manera normal y segura a través de los siguientes canales:
Bancoomeva (pago directo)
Banco Caja Social
Davivienda
De forma presencial en nuestra oficina de La Corporación La Enea, donde con gusto les orientaremos sobre cómo efectuar su pago por otros medios.
Agradecemos su comprensión y confianza mientras se completan estas mejoras en la plataforma.
Corporación La Enea Comprometidos con un servicio cercano, claro y confiable.