¿Qué hacemos?

La captación es el primer paso en el suministro de agua. Recolectamos el agua de fuentes naturales y la conducimos a nuestra planta de tratamiento, verificando su calidad para garantizar que cumple con los estándares sanitarios antes de su procesamiento.

¿Cómo lo hacemos?

• Extraemos el agua desde fuentes abastecedoras naturales.
• Implementamos estructuras de control para su regulación.
• Monitoreamos la calidad del agua desde su origen.

Responsables: Coordinador Operativo y Operadores de Planta.

¿Qué hacemos?

El agua captada pasa por un riguroso proceso de potabilización que incluye filtración, desinfección y control de calidad. Esto garantiza que el agua que llega a tu hogar cumpla con los requisitos legales y sanitarios.

¿Cómo lo hacemos?

• Aplicamos métodos físicos y químicos para purificar el agua.
• Eliminamos impurezas y microorganismos.
• Aseguramos que el agua potable cumpla con las normas de calidad.

Responsables: Coordinador Operativo, Operadores de Planta y equipo de Mantenimiento de Redes.

¿Qué hacemos?

Una vez potabilizada, el agua es distribuida a través de una red de tuberías segura y eficiente, asegurando su disponibilidad para todos los usuarios.

¿Cómo lo hacemos?

• Transportamos el agua potable desde nuestros tanques de almacenamiento.
• Mantenemos una red de distribución optimizada para evitar pérdidas y fugas.
• Garantizamos que el servicio llegue con calidad a cada usuario.

Responsables: Coordinador Operativo, Operadores de Planta y equipo de Mantenimiento de Redes.

¿Qué hacemos?

Además del suministro de agua, nos encargamos de la facturación y cobro del servicio, brindando facilidades para que nuestros usuarios puedan pagar sus facturas de manera rápida y segura.

¿Cómo lo hacemos?

• Emitimos facturas de manera transparente y accesible.
• Ofrecemos opciones de pago en línea a través de PSE.
• Gestionamos nuevas solicitudes de suscripción al servicio.

Responsable: Gerente.